職場轉型的推手：跨文化職場專家Sophia，履途求職者的最佳指導

歡迎來到履途小角落！在這裡，我們將與你分享Lutoo團隊的精彩故事。

在這個系列中，我們會逐一介紹我們的Pacer團隊成員。通過他們的經歷，你將了解每位Pacer的專業背景和獨特優勢，這不僅有助於你找到最適合你的顧問，還能開闊你的視野，增加你的知識。你將看到他們如何運用自己的專業技能和深入見解，為求職者創造不一樣的未來。

我們深信，找到合適的Pacer是邁向成功職涯的重要一步。現在，讓我們一起走進下一位Pacer—Sophia的職業旅途！

Lutoo Pacer Sophia

【自我介紹及專業背景】

大家好，我是Sophia，過去曾在零售產業新創公司擔任共同創辦人兼執行長，負責日常營運管理及優化、招募和訓練。我同時擁有七年私人飛機產業的工作經驗，專注於高端客戶包機服務、商務開發及招募和培訓。此外，我也曾擔任職涯發展研究員，研究就業力及企業重視的軟實力。我的母語是中英文，熟悉外商職場文化差異，並具備領袖風範與執行魄力。我期待在履途陪伴更多人達成職涯夢想！

職業背景和創業初衷

在創辦履途之前，我擁有豐富的職場經歷。談到創辦履途的契機和初衷，回憶道：

「出社會以來，身邊的朋友常常會請我幫他們檢查英文履歷的架構、流暢度，以及文法，而在這個過程中獲得很大的成就感。過去有幫想進入四大會計師事務所、投資銀行、管理顧問公司、商務航空、科技業、新創等的朋友健檢履歷並練習面試。每次檢視調整完的結果都覺得求職者煥然一新，更展現個人的專業能力及優勢。」

這種成就感和熱情，驅使我走上創業之路。在一次偶然的機會中，發現履途的其他Pacers也有相同的熱忱，因此決定創辦履途，陪伴更多求職者一起邁向心目中的夢想工作。

將職場經驗轉化為求職者的成功策略

過往豐富的職場經歷，不僅給了我HR相關的深厚專業知識，也讓我能夠有效地幫助求職者準備面試和規劃職業生涯。

「由於過往擔任的職位皆需負責招募及培訓，因此我很清楚公司想找的人才輪廓長什麼樣子。除了專業能力及領域知識以外，還有很多要注意的地方，尤其是文化契合度和工作態度。我發現－時常最好的人選不見得是專業能力最好的，而是那些努力追求自我成長，並對於新知識懷抱著高度熱忱的人。」

我的職場經驗還包括管理5到25人的團隊，這使我能夠洞察每位成員的優勢和劣勢。這種管理能力使我在模擬面試中，能夠幫助求職者辨識自己的強項和需要改進的地方，並教導他們如何針對心儀的職缺包裝自己。

這些經驗和見解，成為履途服務的一大特色，幫助求職者不僅提升專業技能，更能展現出適合企業文化的工作態度和成長潛力。

履途服務的核心價值

我深信履途的服務對於求職者而言，最大的價值在於我們團隊的多元視野和全方位的指導。我們的團隊組成結合了：從招募到入職培訓及雇用的主管和企業主，因此我們能提供求職者全方位的建議和指導。

我們也曾當過社會新鮮人，同樣面臨過求職和面試的挑戰。將過往的經歷和不斷累積的專業結合在一起，我們陪伴更多求職者找尋理想中的工作。這種多元且專業的服務模式，幫助求職者更好地準備面試、規劃職業生涯，並最終找到理想的工作。

成就職業夢想：全面解析必備軟實力、轉職規劃秘訣分享

在變化迅速的職場中，擁有正確的軟實力和職業規劃是成功的關鍵。Sophia分析這些軟實力如何影響企業需求，以及如何在履途的工作中應用這些見解，幫助求職者實現職業夢想。

關鍵軟實力：隨機應變、成長型思維、危機處理及恢復力

當我擔任職涯發展研究員時，我和組員一同整理了近100個職場看重的軟實力。我個人認為現在企業最需要的軟實力包含隨機應變、成長型思維、危機處理及恢復力。在許多新興產業和各種混合工作模式中，是否擁有產業經驗時常不是最重要的。更重要的是求職者是否肯學、隨時保持開放及好奇的心，以及是否具備責任心。

履歷及面試準備：具體化經驗、突出重點

我最常給求職者的建議是「履歷要精簡且切中重點，一定要把自己的經驗具體化，具體再具體！」與其說你擔任專案經理時做了哪些工作項目，更應該著重於－為什麼因為你是專案的PM，專案才更順利？例如：提早結案、得到比預期更多的經費、使用更少的資源達到相同的成果等。

高端市場求職：展現信賴與應變能力

針對希望進入高端市場的求職者，我強調展現自己能被信賴及隨機應變的個人特質。高端產業追求個人化，總是需要換位思考，提前設想客戶可能遇到的問題及需求，並提出解決方案。

個人特質與溝通風格－Sophia的直來直往和領導力

在職場中，有效的溝通和領導力是成功的基石。Sophia分享她的溝通風格及其在職業指導中的應用，如何幫助求職者達成職業目標。

邏輯清晰的溝通風格

我一直以來的溝通風格都是直來直往，講求邏輯，無論對朋友、家人或同事都一樣。當然，還是要有說話的藝術，懂得看人臉色，留面子給別人。

我覺得要能夠具體及直接地表達自己的想法和需求，做事才有效率，目標明確，不要多走不必要的路。這種風格幫助我與不同背景的人建立有效的溝通，確保大家都能清楚明瞭彼此的需求和期望。

領導力和個性化指導：激發潛力、建立自信

由於累積了多年的領導經驗，我善於激發每個人的潛力，透過引導和鼓勵的方式讓求職者發現自己的長處，建立自信心。在面對不同背景和需求的求職者時，我運用自己的領導力和溝通技巧，提供量身定制的指導和建議，幫助他們釐清職業目標，制定實際可行的計劃。

這樣的個人特質和溝通風格，不僅讓我在職場中取得成功，也使我能夠更好地幫助求職者，為他們的職業發展提供堅實的支持。

Image by Dim Hou from Pixabay

為什麼選擇Sophia作你的Pacer

聚焦經歷和同理心

在履途的Pacer團隊中，我擅長幫助求職者聚焦和統整過往經歷，找出自己的優勢，並重點呈現。我經常遇到一些能力出眾的求職者，但由於書寫或表達過於冗長，專業能力失去了焦點，相當可惜。除此之外，我自認為具備很高的同理心，讓求職者願意敞開心房，展現最真實的自己。唯有如此，我才能用對的方法陪伴他們實現目標。

職業轉折策略：釐清動機、訂定方向

在求職者面臨職業轉折時一定都有特定原因，我會幫助他們釐清轉職背後的動機，這是確保有明確目標的關鍵。有些人可能追求更高的職務適配度、升遷機會，或較開放的企業文化。我們一同釐清動機後，就能訂定努力的方向，幫助他們穩定過渡，並成功獲得心儀的職位。

雙語能力與跨文化經驗：讀懂文化差異，提升職場適應力

我曾在外商和台商工作，深刻體驗到工作及企業文化的巨大差異。簡單舉個例子，在外商工作時，我曾針對公司的SOP向主管提出疑問，並提出更好的做法。當時主管非常高興，說終於有人要挑戰現狀（Challenge the status quo），並積極與我討論如何優化SOP。我會提出疑問是因為我充分了解那間公司的企業文化，他們鼓勵員工跳脫框架，並深信有建設性的討論能使公司成長。

我的跨文化經驗能協助求職者在前往不同面試時，懂得讀面試官的社會提示(Social cues)，並凸顯自己與企業文化的契合度。這些經歷使我能在幫助求職者準備面試和職業發展時，提供更具體和有效的建議。

Sophia的職涯加油站

最後，Sophia想對所有正在求職路上的朋友們說：

「身為求職者，總覺得找到理想的工作很難，而從企業角度來看，好人才也可遇而不可求。每個人要培育出自己不可被取代的價值，才能在競爭的人才市場中明確找到自己的定位。」